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Technicien informatique réparant du matériel dans son atelier

Automatisation · Informatique et services

Devis et facturation automatisés pour prestataires informatiques

Installation, dépannage, maintenance, développement : vous vendez du temps et de l’expertise. D’aplomb vous rend celui que l’administratif vous prend.

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Ce qui vous prend du temps aujourd’hui

  • Les demandes arrivent par email ou par téléphone pendant que vous êtes chez un client.
  • Chaque devis mélange matériel, licences et heures de travail.
  • Les contrats de maintenance demandent une facturation régulière et des relances.
  • Les prospects qui ont reçu un devis sans répondre sont rarement recontactés.

Ce que D’aplomb prend en charge

  1. La demande arriveChaque demande crée sa fiche client, avec le besoin exprimé.
  2. Vous dictez le devisMatériel, licences, heures : vous dictez, le brouillon se prépare avec vos tarifs, vous validez.
  3. Relances automatiquesLe devis est relancé à J+3, J+5, J+10 et J+30 jusqu’à la réponse du client.
  4. Facture et impayésLe devis accepté devient facture, les paiements en attente sont relancés.
  5. ClassementTous les documents sont rangés au nom du client.

Rien ne part sans votre accord : vous validez chaque devis et chaque échange, seules les relances partent automatiquement, selon le calendrier convenu avec vous. Le système fonctionne avec Gmail ou Outlook, Google Drive ou OneDrive, et se pilote depuis Telegram ou WhatsApp.

Un exemple concret

Une PME vous demande le renouvellement de cinq postes de travail. Vous dictez le devis entre deux interventions : matériel, installation, transfert des données. Le devis part après votre validation et il est relancé automatiquement. Six mois plus tard, l’option de réveil des prospects recontacte les devis restés sans suite.

Les options utiles pour votre métier

  • Contrats d’entretien et prestations récurrentes — pour la maintenance et la facturation périodique
  • Feuilles d’heures — pour déclarer le temps passé par message vocal
  • Réveil des prospects dormants — pour recontacter les devis sans réponse
  • Tableau de bord — pour suivre votre activité d’un coup d’œil

Voir les 13 options

Votre audit

Parlons de votre activité.

Un premier échange de 30 minutes pour identifier vos tâches répétitives, vos outils et vos priorités.

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Questions fréquentes · Informatique

Vos questions.

Puis-je facturer des contrats de maintenance ?

Oui, avec l’option prestations récurrentes, la facturation périodique et les rappels sont automatisés.

Le système fonctionne-t-il avec Outlook ?

Oui, avec Gmail ou Outlook, et Google Drive ou OneDrive pour le classement.

Puis-je suivre le temps passé ?

Oui, avec l’option feuilles d’heures, chaque intervenant déclare ses heures par message vocal.

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